Delaware North lancia Ember Entertainment, unificando il settore dell'iGaming

Delaware North riunisce le sue attività nel settore del gioco d’azzardo

Delaware North ha cambiato il nome della propria divisione dedicata al gioco d'azzardo, che d'ora in poi opererà con il nome di Ember Entertainment. In precedenza, la divisione era denominata Delaware North Gaming and Entertainment. Il nuovo nome comprende i casinò, il gioco online, le scommesse sportive e il programma fedeltà.

I vertici dell’azienda sostengono che un unico marchio renderà l’attività più comprensibile. I nomi delle strutture casinò rimarranno invariati; ogni sede, invece, diventerà una struttura di Ember Entertainment e farà parte del programma Ember Rewards.

Diversi marchi assumono nuove denominazioni

Il rebranding comporta anche la modifica dei nomi di diversi prodotti di gioco. Le modifiche includono:

• Lucky North Rewards diventa Ember Rewards

• Lucky North Casino diventa Ember Jackpot Casino

• Il casinò online diventa Ember Casino

• Betly in West Virginia diventa Ember Sportsbook

• MVGBet in Ohio diventa Ember Sportsbook

Al di là dei nuovi nomi, l’azienda vuole che i clienti vedano un’unica realtà nel settore del gioco d’azzardo anziché tanti marchi distinti.

L'azienda afferma che i clienti vengono prima di tutto

Jill Eden, vicepresidente del marketing, ha contribuito a guidare il progetto. Ha collaborato con i team di marketing e di brand dell’azienda. Eden ha affermato che il nome Ember è sinonimo di calore, energia e nuove idee. Ha inoltre aggiunto che esso evidenzia il legame tra casinò, gioco online, premi e intrattenimento.

Ha aggiunto che il cambiamento va oltre un semplice nuovo logo: è una promessa di offrire a ogni cliente un’esperienza migliore. Sia che le persone visitino un casinò o giochino da casa, l’azienda vuole che ogni servizio dia la sensazione di essere collegato agli altri. Pertanto, Delaware North ritiene che un unico marchio possa rafforzare la fedeltà dei clienti nel tempo.

Il nuovo marchio guarda al futuro

Jason Gregorec, presidente di Ember Entertainment, ha affermato che il nuovo marchio sostiene la prossima fase di crescita dell’azienda. Ha aggiunto che i clienti si aspettano un’esperienza più semplice tra i diversi servizi. Il nuovo marchio riunisce casinò, gioco online, scommesse sportive, programmi fedeltà, hotel, ristoranti e negozi.

Ciononostante, Delaware North non rinominerà le proprie strutture di casinò. L’azienda intende mantenere quei nomi familiari, aggiungendo al contempo un’unica identità aziendale chiara. Di conseguenza, Ember Entertainment diventa il volto del settore del gioco d’azzardo di Delaware North. L’azienda spera che il nuovo marchio sostenga la crescita futura, rendendo al contempo i propri servizi più facili da riconoscere e apprezzare per i clienti.