Questa settimana Betfair affronta il test dell'Alta Corte sul dovere di diligenza

Il caso dell'Alta Corte solleva questioni chiave

Betfair sta affrontando un importante test legale presso l'Alta Corte. Il caso riguarda Luke Ashton, morto nell'aprile 2021. La vedova, Annie Ashton, e altri membri della famiglia hanno presentato la richiesta di risarcimento. L'udienza è iniziata il 4 giugno e potrebbe proseguire per tre settimane.

Il tribunale prenderà in considerazione una questione importante: Betfair aveva un obbligo di diligenza nei confronti di Ashton? La risposta potrebbe influenzare i futuri casi di danni da gioco d'azzardo. Il caso esamina anche il modo in cui le aziende reagiscono alla comparsa di segnali di allarme. Potrebbe aiutare a chiarire dove inizia e finisce la responsabilità dell'operatore.

Cosa ha scoperto l'inchiesta

Un'inchiesta del medico legale ha esaminato gli eventi che hanno portato alla morte di Ashton. I risultati sono stati pubblicati nel 2023. L'inchiesta ha rilevato che Ashton soffriva di dipendenza dal gioco d'azzardo prima di morire. Inoltre, è emerso che la sua attività di gioco d'azzardo è aumentata durante quel periodo.

Tuttavia, Betfair lo ha classificato come cliente a basso rischio. Questa constatazione è diventata una parte fondamentale del caso. Il medico legale ha sollevato dubbi su diverse aree di protezione dei giocatori. Tra queste, i sistemi di monitoraggio del rischio e le misure di assistenza ai clienti.

L'inchiesta ha rilevato che Betfair non ha interagito in modo significativo con Ashton tra il 2019 e la sua morte. Questa conclusione è ora al vaglio del tribunale.

Questioni principali del caso

• Obbligo di diligenza nei confronti dei clienti che mostrano segni di danno

• Sistemi di monitoraggio e rilevamento dei rischi

• Contatto e assistenza ai clienti

• Se le norme di regolamentazione sono sufficienti

Controversia separata sull'azione normativa

A seguito dell'inchiesta, la UK Gambling Commission ha esaminato il rapporto del medico legale. Tuttavia, ha deciso di non intraprendere ulteriori azioni contro Betfair nel 2025. In seguito Annie Ashton ha presentato un ricorso giudiziario. La donna contesta la decisione dell'autorità di regolamentazione di non intraprendere ulteriori azioni.

La società madre di Betfair, Flutter Entertainment, ha dichiarato di essere "dispiaciuta per la famiglia". L'azienda si impegna inoltre a mantenere elevati standard di sicurezza nel gioco d'azzardo e nella protezione dei clienti.

Un'attenzione più ampia ai danni del gioco d'azzardo

L'udienza fa parte di una serie di norme sul gioco d'azzardo sempre più severe. Sono state apportate nuove modifiche, tra cui i limiti di puntata delle slot online e una maggiore verifica dei clienti. È stata inoltre introdotta una nuova tassa per finanziare la ricerca, la prevenzione e il trattamento. Questi cambiamenti sono dovuti a una maggiore consapevolezza dei danni associati al gioco d'azzardo.

Al di là di questo caso, le autorità di regolamentazione continuano a esaminare le pratiche aziendali. Nel dicembre 2025, Paddy Power Betfair ha ricevuto una multa di 2 milioni di sterline per mancanze in materia di responsabilità sociale.

Tuttavia, il caso attuale potrebbe rivelarsi ancora più importante. La sentenza potrebbe aiutare a definire se le aziende hanno doveri legali più ampi - al di là del rispetto delle normative - quando appaiono chiari segnali di danno.