Recensione del casinò online Slotsgem

Recensione del casinò

Il casinò ha una licenza di Curacao e ho visto perlopiù buone recensioni suSlotsgem.

Quando ho aperto il sito per la prima volta, sono stato immediatamente colpito dal buon design e dalla facilità di navigazione. Il menu principale è apparso con opzioni come Giochi, Promozioni, Live Dealers, Hall of Fame, VIP e Supporto. Ci sono anche pulsanti separati per la "Ruota della Fortuna" e le "Missioni" Sul lato destro dello schermo, l'elenco dei vincitori recenti viene aggiornato in tempo reale. Mostra gli ultimi 4 vincitori, i loro nomi utente, gli importi delle vincite e i giochi a cui hanno partecipato.

Il sito ha diverse opzioni linguistiche: Inglese, tedesco, spagnolo, polacco, ceco, portoghese, italiano, greco, ungherese e finlandese.

Importanti T&C

Ho scoperto nei termini che se il vostro Paese non è presente nell'elenco di registrazione, il sito non permette di iscriversi da lì al momento. Anche scegliere un altro Paese non è un'opzione: è contro le regole e potrebbe comportare il blocco del vostro account.

Il gioco con denaro reale su Slotsgem è bloccato per i giocatori provenienti da Belgio, Regno Unito, Curacao, Cipro, Estonia, Paesi Bassi, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Islanda, Cuba, Stati Uniti e altri ancora (controllare le T&C per l'elenco completo). Potrebbero esserci anche limiti sui metodi di pagamento e sulle condizioni dei bonus a seconda del luogo in cui si vive (controllare le T&C per i dettagli).

Potrebbe essere necessario rispondere a una chiamata del gestoredel casinò onlineSlotsgem per verificare il proprio conto. Finché non lo farai, le tue vincite non verranno processate. Hai due settimane di tempo per completare questa fase: in caso contrario, il tuo conto verrà bloccato.

Il casinò potrebbe anche chiedere foto (non scansioni o PDF) del vostro documento d'identità, prove di pagamento o bollette, o addirittura richiedere una verifica video. Il casinò impiega fino a 48 ore per verificare tutto.

Se non si accede per 12 mesi, il conto viene considerato inattivo e il casinò inizierà ad addebitare 10 euro al mese finché il saldo è positivo. Una volta che il saldo è pari a zero, gli addebiti cessano.

Nella sezione dedicata al gioco responsabile, il casinò raccomanda di tenere traccia del tempo e delle spese effettuate quotidianamente. Se vi sentite a disagio, potete contattare l'assistenza e chiedere l'autoesclusione o altro aiuto. Quando ho scritto questa recensione diSlotsgem ho provato io stesso: la chat in diretta ha risposto immediatamente, si è offerta di escludermi e ha persino condiviso i link ai gruppi di supporto e alle risorse terapeutiche.

Se avete dei reclami suSlotsgem , potete inviare il vostro reclamo a uno qualsiasi degli indirizzi di contatto del casinò elencati nei Termini.

Processo di registrazione

Mi sono iscritto in un solo passaggio. Per creare un account, tutto ciò che dovete fare è:

• Scegliere un bonus di benvenuto

• Inserire il numero di telefono

• Inserire il proprio indirizzo e-mail

• Impostare una password

• Scegliete il vostro paese dall'elenco

• Selezionare una valuta

• Decidere se si desidera ricevere e-mail promozionali

• Premere il pulsante Invia

Ho impiegato meno di un minuto. Se si desidera aggiungere altri dati personali in seguito, basta andare alla sezione Dettagli personali. Lì potete inserire il vostro nome, sesso, data di nascita, città, via e codice postale. È inoltre possibile cambiare la valuta o aggiornare la password ogni volta che lo si desidera.

Nel menu del giocatore, c'è una pagina di panoramica in cui è possibile controllare: il saldo in denaro reale, il saldo bonus, i punti raccolti e i fondi totali. Potrete anche vedere i vostri progressi VIP e i premi in palio quando salirete di livello.

Bonus del casinò

Tutti i bonus di Slotsgem sono nascosti nella sezione Promozioni. Ho individuato i bonus di deposito per i primi quattro depositi, oltre a un bonus di ricarica del venerdì e a un bonus fortuna a rotazione. Ogni bonus è accompagnato da termini e condizioni dettagliati.

La puntata massima con un bonus attivo è di 5 EUR e la vincita massima è di 10.000 EUR.

Una volta che il giocatore seleziona i bonus, quelli attivi appaiono nella sezione "Bonus disponibili", dove è possibile monitorare i progressi.

VIP

Il casinò Slotsgem ha un programma VIP con 50 livelli, e ogni livello prevede un premio. Per esempio, al primo livello si ottengono 5 giri gratis, ma quando si raggiunge il livello 50, si ha a disposizione ben 100.000 euro. Fino al livello 10, si tratta per lo più di giri gratuiti, ma dopo si ottengono bonus in denaro a partire da 5 euro.

Per salire nel programma VIP, bisogna accumulare punti. Per ogni 5 euro di deposito si ottiene 1 punto raccolto. Quindi, per il primo livello con 5 giri gratuiti, è necessario raccogliere 50 punti, il che significa un deposito di 50 euro. Avete 24 ore per attivare il bonus VIP, poi 3 giorni per utilizzare i giri gratuiti e 7 giorni per i bonus in denaro.

Missioni

Quando ho scritto questa recensione del casinò Slotsgem ho notato una sezione chiamata Missioni. Completando semplici compiti, si possono guadagnare punti. Ad esempio, cambiando il proprio avatar si ottengono 125 punti, oppure 100 punti per una puntata di 25 euro.

In seguito, potrete scambiare questi punti nello Store con giri gratuiti, giri di ruota o bonus in denaro.

Ruota della fortuna

I giri della Ruota della Fortuna, per i quali si sono scambiati punti nel Negozio, possono essere utilizzati nella sezione Ruota della Fortuna. Qui è possibile vincere un bonus che non è elencato nella lista generale.

Il casinò non offre il bonus senza deposito Slotsgem, ma è possibile trovarlo in altri casinò su questa pagina di SlotsUp.

Pagamenti

È possibile giocare utilizzando due valute principali: EUR e USD. Al momento dell'iscrizione, è possibile scegliere la valuta del proprio Paese e, al momento del deposito, questa verrà automaticamente convertita al tasso di cambio corrente.

Per quanto riguarda le opzioni di pagamento, sono disponibili carte di credito, bonifici bancari, portafogli elettronici, voucher e criptovalute.

È necessario scommettere i propri depositi 3 volte prima di poterli prelevare. L'elaborazione delle richieste di prelievo può richiedere fino a 3 giorni.

Per quanto riguarda i visti, ci sono alcuni paesi che non sono supportati: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Corea, Malesia, Singapore.

Per Mastercard, i paesi supportati sono: Austria, Belgio, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e alcuni altri (controllare l'elenco completo nelle T&C).

Il casinò non applica alcuna commissione per i depositi o i prelievi, ma tenete presente che i fornitori di pagamenti potrebbero avere le loro commissioni, ma non supereranno i 16 euro per transazione.

I limiti minimi di prelievo su Slotsgem sono di 4000 euro al giorno, 16.000 euro asettimana e 50.000 euro al mese. I membri VIP possono avere limiti più alti.

Assistenza clienti

L'assistenza è disponibile tramite live chat e posta elettronica. Ho provato entrambi.

2. E-mail

Ho contattato l'assistenza clienti via e-mail per un'altra domanda, ma la mia richiesta è rimasta senza risposta.

Versione mobile

La versione mobile è praticamente identica a quella desktop ed è facilissima da usare. Appena l'ho aperta, ho ricevuto una notifica push che mi chiedeva di registrarmi rapidamente. Le fasi di registrazione sono state identiche a quelle del sito principale.

La ricerca dei giochi e i giochi stessi sono impostati allo stesso modo della versione desktop. Il gioco sulla versione mobile è davvero fluido.

È inoltre possibile accedere alla chat dal vivo, che funziona allo stesso modo della versione desktop.

Catalogo dei giochi

I giochi di Slotsgem si trovano in una sezione separata. Ho visto una comoda ricerca per titolo e fornitore. I giochi sono inoltre suddivisi in Lobby, Popolari, Nuovi, Hits, Slot, Bonus buy e Giochi veloci. Accanto a ogni gioco nel menu, viene mostrato il numero di persone che vi stanno giocando in tempo reale e il tasso RTP. C'è anche un'opzione per aggiungere il gioco ai preferiti.

Per verificare quali sono i giochi e le scommesse più vincenti, ho controllato anche la sezione Hall of Fame.

Qui si trova un elenco dei 10 vincitori più importanti, che può essere filtrato in base al giorno, alla settimana o a una data specifica. Accanto a ciascun vincitore, è possibile vedere l'importo della vincita e il gioco a cui ha partecipato.

Conclusione

Il casinò mi è piaciuto molto perché è facile da usare. Anche con tutta la grafica, si carica velocemente, non ci sono cose inutili che appaiono e trovare informazioni è un gioco da ragazzi. Inoltre, i Termini e Condizioni sono chiari.

Mi è piaciuto anche il sistema di bonus e il programma VIP con regole facili da capire. Onestamente, i requisiti dei bonus sono fattibili ed effettivamente vantaggiosi per i giocatori.

Ciò che non mi ha soddisfatto è il supporto via e-mail: non risponde, anche se dicono che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma la chat dal vivo ha compensato il problema. Ma la chat dal vivo ha compensato il problema, dato che gli agenti hanno risposto alle mie domande molto velocemente.

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