Recensione del casinò Spin Million

Il casinò online Spin Million ha un sito web semplice e facile da navigare. Nella versione desktop, il menu principale si trova nell'angolo in alto a sinistra. Lì ho trovato i link a sezioni come Live Dealer, Lotto & Instant Games, Rewards Center e More Info.

Ho controllato anche il funzionamento della versione mobile, e un menu simile si trova nell'angolo in basso a sinistra. È qui che ho trovato anche l'opzione di selezione della lingua. Le lingue disponibili italiano.

Durante la preparazione di questa recensione del casinò Spin Million, ho esaminato attentamente la reputazione del casinò. Mi sono imbattuto in feedback sia positivi che negativi. Come per molti casinò, la maggior parte delle recensioni negative riguardava problemi di prelievo. Tuttavia, questo è sempre un argomento spinoso - le recensioni di solito non includono abbastanza dettagli per capire se il giocatore ha violato i termini di prelievo.

Sul sito web non sono riuscito a trovare informazioni sulla licenza con cui opera il casinò. Così ho contattato l'assistenza con questa domanda e l'agente mi ha risposto: "Il sito web è gestito da Gophoenix Solutions Limited, che ha la licenza della Tobique Gaming Commission (TGC) in Costa Rica, con il numero di licenza #0000024", ma quando ho controllato, non ho trovato alcuna informazione sul fatto che il casinò Spin Million abbia questa licenza!

Importanti T&C

Secondo le T&C del casinò Spin Million, i giocatori devono avere almeno 18 anni e sono personalmente responsabili di garantire che l'uso del sito web sia legale nella loro giurisdizione. L'elenco completo dei Paesi è disponibile nei Termini e Condizioni.

Ai giocatori con conti in valute fiat può essere chiesto di verificare le proprie informazioni in qualsiasi momento come parte del processo KYC. Ciò può includere la verifica dell'identità, dei dettagli di registrazione, dello stato finanziario e delle transazioni. Quando si prelevano fondi dai conti in valuta fiat, la verifica è obbligatoria e i giocatori devono fornire un documento d'identità con foto, una prova dell'indirizzo non più vecchia di 2 mesi e una foto della loro carta bancaria con alcuni dettagli nascosti.

Se un giocatore non utilizza il proprio conto per 3 mesi, questo viene considerato inattivo e una tassa di mantenimento mensile di 10 € verrà detratta dal saldo. Se il conto non ha fondi, non verrà addebitata alcuna tariffa. Se il conto di un giocatore rimane inattivo per 6 mesi, il casinò si riserva il diritto di incamerare tutti i fondi disponibili.

Se un giocatore ha reclami su Spin Million, deve contattare il supporto entro 7 giorni dal problema. Il reclamo sarà esaminato entro 14 giorni circa. Se il problema non viene risolto in modo soddisfacente, il giocatore può rivolgersi a un tribunale dell'UE.

Ho trovato una sezione dedicata al gioco responsabile. Include informazioni generali, link a servizi che proteggono i minori dai siti web di gioco d'azzardo e note sulla definizione dei limiti. I giocatori possono richiedere limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili contattando l'assistenza. Lo stesso vale per il blocco temporaneo del conto, l'utilizzo dell'opzione di autoesclusione o la chiusura del conto.

Processo di registrazione

La registrazione al sito consiste in diverse fasi:

1. In primo luogo, è necessario scegliere uno dei bonus disponibili o rinunciare ad essi.

2. Poi è necessario inserire i dati del proprio conto: Email (Spin Million Casino login), Numero di telefono, Password, Conferma password e selezionare la valuta preferita dall'elenco.

3. Dopodiché, dovrete inserire i vostri dati personali: Nome, Cognome, Data di nascita, Paese, Città, Indirizzo, Codice di avviamento postale e selezionare la casella di conferma di aver letto e accettato i Termini e condizioni e di avere l'età legale per giocare d'azzardo nella propria giurisdizione.

4. Il passo finale consiste nel verificare la propria e-mail inserendo un codice inviato in un messaggio di conferma.

Bonus del casinò

Nelle T&C ho trovato informazioni che affermano che le offerte del casinò non sono disponibili per i giocatori di tutti i Paesi. L'elenco completo dei Paesi è disponibile nei Termini e Condizioni.

Le promozioni del casinò Spin Million disponibili includono: Pacchetto di benvenuto, Bonus sul deposito, Perks, Ruota della fortuna, Premi giornalieri, Timbri e Club VIP.

Pacchetto di benvenuto

Il casinò offre fino a 2000 € + 200 giri gratis + un giro della Ruota della Fortuna. Il pacchetto include i bonus per i primi tre depositi. Il deposito minimo per ricevere ciascun bonus è di 20 €, con un requisito di puntata di x35. Le istruzioni su come ottenere il bonus si trovano sulla sua pagina.

Bonus sul deposito

Con un deposito di 20 €, i giocatori possono utilizzare due volte i seguenti bonus:

1. 3 Giri della Ruota della Fortuna + bonus del 100% fino a 750 € + 100 Giri Gratis

2. 1 Giro della Ruota della Fortuna + bonus del 100% fino a 750 € + 100 Giri Gratuiti

Il requisito di puntata per questi bonus è x35.

Perks

È il programma di fedeltà del casinò, composto da 100 livelli raggruppati in 10 fasce: Ace, Spinner, Legend, Pro, Elite, Chief, Boss, Lord, Tycoon e Master. Ogni livello offre ai giocatori giri extra della Ruota della Fortuna, bonus in denaro e giri gratuiti. Tutti i giocatori iniziano dal livello 1. Per salire di livello, è sufficiente giocare attivamente - non sono previste condizioni dettagliate. L'assistenza ha confermato che per avanzare di livello è sufficiente giocare attivamente.

Ruota della fortuna

Due ore dopo aver effettuato un deposito, i giocatori sbloccano la Ruota della Fortuna, dove possono vincere bonus aggiuntivi, giri gratuiti, denaro e persino un jackpot. Si applicano i requisiti di puntata standard: x35 per i bonus e x50 per i giri gratis.

Premi giornalieri

Si tratta di un sistema di bonus giornalieri del casinò Spin Million disponibili dopo aver effettuato un deposito. Ad esempio, subito dopo la registrazione, mi è stato offerto un bonus di 5 giri gratis su MackerReels con un deposito minimo di 30 €. Come da regole standard, il requisito di puntata è di x35.

È inoltre previsto che al 25° giorno consecutivo di soddisfacimento dei requisiti di deposito, il giocatore riceva un super premio. I giocatori possono saltare 2 giorni, ma il mancato raggiungimento del 3° giorno azzera la striscia.

Timbri

Per ogni deposito di almeno 30 €, i giocatori ricevono 1 francobollo. 5 francobolli possono essere scambiati con un bonus, ad esempio 20 €, 1 giro della Ruota della Fortuna o 20 giri gratis su MackerReels.

Nelle T&C del casinò online Spin Million ho trovato informazioni che affermano che tutte le vincite derivanti da tale conversione sono limitate a 10 volte l'importo del bonus originariamente convertito o a un massimo di 5.000 €. Per i giocatori VIP, questo limite è di 10.000 €.

Club VIP

Non ci sono termini dettagliati per il Club VIP sul sito - si dice semplicemente che il club esiste. Tuttavia, l'assistenza mi ha detto che i membri VIP hanno accesso a bonus esclusivi, cashback, prelievi più veloci e un manager personale. Anche i criteri per entrare nel Club VIP non sono chiari: secondo l'assistenza, basta giocare attivamente.

Il sito non offre il bonus senza deposito del casinò Spin Million, ma è possibile trovarli da altri casinò su questa pagina di SlotsUp.

Pagamenti

Durante la registrazione, è possibile scegliere una valuta tra EUR. Tuttavia, è possibile avere portafogli in più valute. Per aggiungere una nuova valuta, è sufficiente effettuare un deposito in quella valuta e il portafoglio verrà creato automaticamente.

L'insieme dei metodi di pagamento disponibili per i giocatori dipende dal loro paese. È possibile visualizzare tutte le opzioni disponibili qui.

Il casinò non applica alcuna commissione. Ci sono ulteriori limiti di prelievo al casinò Spin Million: non più di 10.000 € ogni 10 giorni e non più di 5.000 € al giorno.

La maggior parte dei metodi di pagamento prevede depositi minimi a partire da 20 € e nessun limite massimo. Tuttavia, le criptovalute hanno minimi ancora più bassi: ad esempio, è possibile ricaricare il proprio conto con Dogecoin a partire da 0,15 € o Cardano a partire da 0,63 €.

D'altro canto, il numero di metodi di prelievo è piuttosto limitato. Ad esempio, le criptovalute non sono disponibili per i prelievi. Inoltre, l'importo minimo di prelievo è, a mio avviso, troppo alto: 100 €.

Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 48 ore. Gli importi superiori a 5.000 € possono essere soggetti a ulteriori verifiche, che possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Catalogo giochi

Il casinò offre un'ampia selezione di giochi da casinò Spin Million. È possibile visualizzare tutti i fornitori disponibili qui.

Il sito presenta sezioni come Nuovi giochi, Popolari, Top 20, Esclusivi, Il meglio di Betsoft, Playson e Booongo, Playson, Crash Games, Gratta e vinci, Giochi da tavolo, Hold'n'Win e un link separato al Casinò dal vivo.

Il sito include anche una barra di ricerca in cui i giochi del casinò Spin Million possono essere ricercati per titolo.

Nel complesso, questi strumenti permettono di trovare giochi specifici, ma ho trovato un po' scomoda la mancanza di filtri più dettagliati (come il filtro per tipo di gioco e fornitore). Se il casinò aggiungesse questa opzione, migliorerebbe notevolmente l'esperienza dell'utente.

Anche le versioni demo dei giochi non sono disponibili.

Ho esaminato attentamente le CGC e non ho trovato sul sito alcuna restrizione territoriale legata al provider.

Assistenza

È possibile contattare l'assistenza tramite Live Chat o e-mail. Una nota importante: la Live Chat è disponibile solo dopo la registrazione e l'accesso al sito. Ma funziona molto bene. Durante la preparazione di questa recensione del casinò online Spin Million, ho contattato tutti i tipi di domande a diverse ore del giorno e della notte, e un agente del supporto si è collegato immediatamente e ha gestito ogni richiesta entro pochi minuti.

Il supporto via e-mail non è altrettanto veloce.

Versione desktop e versione mobile

Visivamente, le versioni desktop e mobile sono abbastanza simili, ma ho notato alcune differenze funzionali.

Quando si accede alla versione desktop, i giocatori possono visualizzare i Dettagli del conto, i Dettagli personali e i Dettagli di pagamento, ma non possono modificarli. C'è anche una sezione in cui è possibile caricare e inviare documenti per la verifica.

Nella versione mobile sono disponibili tutte le stesse informazioni, ma è possibile vedere i progressi e il livello dei Perks nell'angolo in alto a sinistra. Toccandolo si accede alla sezione Perks, dove è possibile visualizzare tutti i bonus disponibili nel programma. Questo elemento non è presente nella versione desktop, quindi per controllare i vostri progressi dovete andare direttamente a Perks dal menu principale.

Durante la preparazione di questa recensione del casinò Spin Million, non sono stato in grado di effettuare il login su entrambe le versioni contemporaneamente. Quando ho effettuato l'accesso sul cellulare, mi ha disconnesso dal desktop e viceversa. Suppongo che questo sia dovuto a motivi di sicurezza.

Conclusioni

Ho avuto una buona impressione generale del casinò. Sia la versione mobile che quella desktop sono facili da usare.

La cosa che mi è piaciuta di più è stata la velocità e l'efficienza del supporto Live Chat. Ogni volta che non riuscivo a trovare qualcosa, gli agenti del supporto sono stati rapidi nell'aiutarmi. Attraverso il supporto è possibile impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili per una maggiore sicurezza. Ho impostato subito un limite giornaliero - super conveniente.

Ho apprezzato anche l'ampia varietà di bonus con condizioni ragionevoli. Esistono due programmi fedeltà, tra cui un Club VIP con solidi vantaggi. Tuttavia, i criteri per raggiungere i diversi livelli e status non sono molto trasparenti.

Durante la preparazione di questa recensione del casinò Spin Million, una cosa che mi piacerebbe vedere migliorata è il catalogo dei giochi: sarebbe più facile da usare se ci fossero dei filtri per aiutare a restringere la ricerca.

Raccomando questo casinò sia ai principianti che ai giocatori esperti.