Recensione del casinò Spinia

Il casinò online Spinia è attivo dal 2018 e offre un sito web moderno con una comoda versione mobile. Il design del desktop utilizza molte animazioni, ma non influisce sulla velocità di caricamento: il sito funziona rapidamente. Nella versione mobile, tutte le immagini sono statiche e il numero di elementi di design è ridotto. Nel menu principale ho trovato un link per scaricare l'applicazione. Ho provato a installarla su un iPhone, ma invece di un'app vera e propria, mi ha suggerito di aggiungere il sito web alla schermata iniziale. Visivamente, sembra un'app ed è altrettanto comoda da usare.

Il sito è disponibile in cinque versioni linguistiche.

Ho esaminato attentamente la reputazione del casinò e posso dire che è mista. Sulla maggior parte dei siti di esperti, il casinò ha valutazioni elevate e la maggior parte delle recensioni dei giocatori su AskGamblers sono positive. Il casinò risponde regolarmente a tutte le recensioni. Tutti i reclami sono già stati risolti e i tempi di gestione sono molto rapidi: solo tre giorni. Tuttavia, su TrustPilot la valutazione è bassa, anche se il casinò fornisce risposte dettagliate ai giocatori. Mentre preparavo questa recensione del casinò online Spinia, ho esaminato attentamente questi commenti e ho notato che molte recensioni recenti non descrivono alcun problema specifico. Sono per lo più emotive: ad esempio, i giocatori scrivono di essersi sentiti delusi o che vorrebbero vedere degli aggiornamenti nel catalogo dei giochi.

Ho trovato facilmente la prova che il casinò opera legalmente. Il piè di pagina e le CGC affermano che: "Spinia.com è di proprietà e gestito da N1 Interactive Ltd, una società costituita secondo le leggi di Malta con numero di registrazione C 81457. Il casinò Spinia è autorizzato e regolamentato dalla Malta Gaming Authority con le licenze: MGA/B2C/394/2017 (rilasciata il 01/08/2018)".

Importanti T&C

Nelle T&C ho trovato informazioni che affermano che l'età minima dei giocatori è di 18 anni. I giocatori sono inoltre responsabili di seguire le leggi e i requisiti della propria giurisdizione per quanto riguarda l'età legale e il permesso di giocare online. Le T&C includono anche un elenco di Paesi e territori i cui residenti non possono effettuare scommesse con denaro reale al casinò Spinia. È possibile verificare se la propria giurisdizione è soggetta a restrizioni qui - nella sezione "Requisiti per giocare al Casinò Spinia".

Le T&C specificano anche ulteriori condizioni per i giocatori provenienti dalla Germania. Ad esempio, una di queste è che il conto deve essere verificato entro 30 giorni dalla registrazione e/o prima di effettuare depositi per un totale di 150€.

Tutti i reclami dei giocatori del casinò Spinia possono essere inviati al casinò via e-mail. Se, dopo 8 settimane di revisione, il giocatore non è soddisfatto dell'esito, ha il diritto di contattare le autorità indipendenti per ottenere ulteriore assistenza. Queste includono il servizio alternativo di risoluzione delle controversie designato, CasinoReviews.com, o la Malta Gaming Authority.

Se un giocatore non accede al proprio conto per più di 12 mesi, il casinò lo considera inattivo e può iniziare ad addebitare una tassa di mantenimento mensile di €5, a partire dal 13° mese successivo all'ultimo accesso registrato. Da quel momento in poi, il giocatore riceverà anche notifiche via e-mail. Se il conto rimane inattivo per 30 mesi, il saldo rimanente verrà restituito al giocatore.

Il casinò Spinia può effettuare la verifica KYC in qualsiasi momento - e sarà obbligatoria quando l'importo totale del prelievo raggiungerà i 2,000 €. Il casinò richiederà una prova di identità, i dettagli del metodo di pagamento, le bollette, ecc. I giocatori possono caricare questi documenti direttamente sul proprio conto nella sezione apposita. In alcuni casi, potrebbe essere richiesta un'ulteriore verifica video. Il casinò esorta inoltre i giocatori a mantenere aggiornate tutte le informazioni personali contenute nel proprio conto: indipendentemente dalle verifiche precedenti, il controllo può essere ripetuto e il giocatore deve rispondere entro due settimane. In caso contrario, il conto verrà bloccato.

Mentre preparavo questa recensione del casinò Spinia, ho notato che i giocatori hanno accesso a un'ampia gamma di strumenti per il gioco responsabile. Ciò che è particolarmente conveniente è che tutti possono essere configurati direttamente nel conto senza dover contattare l'assistenza. Nelle impostazioni del conto, i giocatori possono impostare: limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di scommessa, autoesclusione, pausa, limite di sessione e controllo della realtà. La sezione Gioco Responsabile fornisce anche un elenco di organizzazioni utili, link a servizi di controllo parentale, un test di autovalutazione e molte altre risorse utili.

Procedura di registrazione

Sono riuscito a registrarmi in modo semplice e veloce in pochi passi. Il casinò chiede le seguenti informazioni:

1. Email (login al casinò Spinia), password e selezione della valuta. In questa fase, è necessario anche confermare di essere maggiorenni e di accettare le CGC e l'Informativa sulla privacy.

2. Nome, cognome, data di nascita e numero di telefono.

3. Paese, città, indirizzo e codice postale. Qui si può anche scegliere se ricevere offerte promozionali o se rinunciare.

Ho notato che una volta inseriti i dati personali, non sarà possibile modificarli in seguito. L'unico campo aggiuntivo che si può compilare in seguito è il sesso. Inoltre, il sistema non ha accettato la mia password la prima volta: ho dovuto crearne una più complessa con caratteri speciali. Lo considero un aspetto positivo, perché migliora la sicurezza dell'account.

A proposito, nella sezione Sicurezza è possibile attivare l'autenticazione a due fattori. Ho apprezzato il fatto che il casinò offra queste opzioni: dimostra che prende sul serio la protezione dei conti dei giocatori.

Bonus del Casinò Spinia

I termini e condizioni stabiliscono che alcuni giocatori non sono idonei per bonus basati sui depositi. Ciò significa che nessun bonus del casinò Spinia è disponibile per i giocatori provenienti dai paesi elencati nei termini e condizioni, inclusa la partecipazione a programmi promozionali, la ricezione di premi VIP o lo scambio di punti fedeltà.

Tra le offerte attualmente disponibili per i giocatori ci sono: bonus di benvenuto per i primi due depositi, bonus di ricarica e premi e altro ancora. È possibile verificare tutte le condizioni e le istruzioni per richiederli qui.

I giocatori hanno anche accesso ai tornei e al programma VIP.

I tornei

Mentre stavo preparando questa recensione di Spinia, erano disponibili due tornei: lo Spinia Slot Race e il Table Tournament.

Nella Slot Race, i giocatori potevano scegliere qualsiasi slot e competere per una parte del montepremi piazzando scommesse a partire da €1. Tutti i premi venivano assegnati ai primi 40 giocatori che avevano piazzato le scommesse totali più alte.

Il Torneo da tavolo funzionava allo stesso modo, ma era pensato per i giocatori che preferivano i giochi del casinò dal vivo.

Programma VIP

I giocatori possono avanzare attraverso 10 livelli VIP, ognuno dei quali offre una ricompensa in denaro. Il primo livello assegna 5 €, mentre il decimo livello offre 50,000 €. La partecipazione inizia dopo il primo deposito. Per ogni €30 scommessi, il giocatore guadagna 1 punto comp (CP). Per esempio, per raggiungere il primo livello, un giocatore ha bisogno di 50 CP, che equivalgono a 1,500 € in scommesse totali.

Non ho trovato alcun bonus senza deposito del casinò Spinia tra le offerte disponibili. Se siete specificamente alla ricerca di tali offerte, potete trovare i bonus senza deposito nella nostra lista di casinò verificati.

Pagamenti

Le CGC affermano che i giocatori possono detenere conti nelle seguenti valute: EUR. Tuttavia, dopo la registrazione, ho visto anche un'opzione per aggiungere altre valute. È possibile avere conti in tutte queste valute contemporaneamente, pur scegliendo una valuta principale, che può essere cambiata.

L'insieme dei metodi di pagamento per i depositi e i prelievi al casinò Spinia dipende dal Paese del giocatore. Potete verificare quali sono i metodi a vostra disposizione qui. Sfortunatamente, le criptovalute non sono supportate, cosa che considero uno svantaggio significativo per un casinò internazionale.

Si noti inoltre che ci sono restrizioni territoriali per VISA e Mastercard.

Le T&C specificano un deposito minimo di 10€/20€, ma quando ho provato a fare un deposito, ho avuto accesso anche a un minimo di 10€ tramite CashtoCode. Tuttavia, questo metodo prevede anche un limite massimo basso - solo €500. La maggior parte degli altri metodi offrono un deposito massimo di €4,000.

L'importo minimo di prelievo è di €10. Ad esempio, questo limite si applica ai prelievi con Skrill. Il limite massimo per transazione per la maggior parte dei metodi è di €4,000.

Esistono ulteriori limiti di prelievo per il casinò Spinia:

• €4,000 al giorno

• €10,000 a settimana

• €40,000 al mese

Si tratta di limiti abbastanza generosi, e possono essere previste eccezioni per i giocatori VIP.

Nella sezione Importanti T&C descrivo la procedura KYC obbligatoria una volta che i depositi/prelievi totali raggiungono i 2,000 €.

Inoltre, prima di richiedere un prelievo, i giocatori devono scommettere l'importo del deposito per 3 volte.

Le CGC affermano che le richieste di prelievo vengono elaborate tempestivamente, anche se alcuni metodi di pagamento possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Il casinò non applica alcuna commissione e non detrae le tasse dai pagamenti. Tutti gli obblighi fiscali sono a carico del giocatore. L'unica eccezione è rappresentata dai giocatori tedeschi, ai quali viene detratta una tassa del 5,3% sulle scommesse in denaro reale, arrotondata al centesimo più vicino.

Collezione di giochi

I giocatori hanno accesso a una vasta collezione di giochi del casinò Spinia provenienti da 86 fornitori. Alcuni di essi hanno restrizioni territoriali - potete controllare quali sono disponibili per voi qui.

Mi è piaciuto il modo in cui è organizzato il catalogo. È facile cercare i giochi per titolo, fornitore o categoria. È anche possibile salvare i giochi tra i preferiti e visualizzare i titoli giocati di recente.

Le categorie disponibili includono: Popolari, Nuovi, Slot, Bonus Buy, Gocce e vincite giornaliere, Casinò dal vivo, Roulette, Blackjack e Spettacoli di gioco.

Mentre preparavo questa recensione del casinò online Spinia, ho notato che alcuni giochi offrono versioni demo, ma purtroppo non funzionano sui dispositivi mobili. Se volete provare i giochi prima di giocare con denaro reale, potete giocare gratuitamente alle slot del nostro catalogo.

Nella versione desktop del sito, c'è un feed in fondo alla pagina che mostra le vincite dei giocatori in tempo reale insieme ai titoli dei giochi. Nella versione mobile, invece, non l'ho trovato subito: bisogna scorrere la pagina fino in fondo. A mio parere, questa funzione aiuta i giocatori a scegliere i giochi da provare.

Supporto

Ci sono diversi modi per ottenere risposte alle vostre domande: potete contattare il team tramite Live Chat, e-mail o compilando il modulo di feedback. Durante la preparazione di questa recensione di Spinia, ho utilizzato principalmente la Live Chat. Mi è piaciuto il fatto che il supporto sia disponibile in diverse lingue, tra cui italiano. Gli agenti si collegano immediatamente e rispondono rapidamente a tutti i tipi di domande.

Ho provato anche il modulo di feedback e l'e-mail: le risposte sono arrivate, ma più lentamente. Ho aspettato qualche ora. Quindi, se volete una risposta immediata, la chat dal vivo è sicuramente l'opzione migliore. Nel complesso, valuto il supporto del casinò Spinia molto positivamente - posso persino dire che è uno dei migliori.

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